Backoffice-Mitarbeiter/in mit Deutsch und Englisch

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Backoffice-Mitarbeiter/in mit Deutsch und Englisch
Miejsce pracy: Szczecin
Job description:
  • Werden Sie Teil unseres Teams und bieten Sie außergewöhnlichen Back-Office-Kundensupport per E-Mail für den deutschen Markt!
  • Genießen Sie ein minimales Anrufvolumen und konzentrieren Sie sich auf das, was wirklich zählt – die Bedürfnisse unserer Kunden.
  • Ermitteln und lösen Sie Kundenanliegen, indem Sie frühere Interaktionen analysieren und unsere internen Tools effektiv einsetzen.
  • Ihre Fähigkeit, Problemlösungen zu finden, wird unsere Kunden begeistern!
  • Bearbeiten Sie Rückerstattungen und GDPR-bezogene Beschwerden mit höchster Sorgfalt und Präzision. Ihre Genauigkeit ist unser Erfolg.
  • Sorgen Sie dafür, dass jede Kundeninteraktion professionell, einfühlsam und lösungsorientiert ist. Lassen Sie unsere Kunden spüren, dass sie bei uns in den besten Händen sind.
  • Navigieren Sie effizient durch mehrere Systeme und bewahren Sie dabei stets ein hohes Maß an Genauigkeit.
  • Ihre Multitasking-Fähigkeiten sind ein Schlüssel zu unserem geschätzten Service :)
Requirements:
  • Beschäftigung auf der Grundlage eines Arbeitsvertrags.
  • Engagierte Schulungsprogramme zur Unterstützung Ihrer beruflichen Entwicklung.
  • Umfassendes Leistungspaket: private Krankenversicherung von LuxMed, MyBenefit mit einem monatlichen Budget, private Lebensversicherung, MultiSport, frisches Obst am Mittwoch und gelegentliche Pizza Days.
  • Talententwicklungsprogramm mit transparenten Karrierewegen und Aufstiegsmöglichkeiten.
  • CNX Academy mit einem Mentorenprogramm.
  • CNX University mit unbegrenzten Online-Schulungsressourcen.
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm mit Prämien für die Empfehlung von Freunden (bis zu 4000 PLN).
  • Eine großartige Arbeitskultur, die unsere unterschiedlichen Hintergründe würdigt und zahlreiche Integrationsveranstaltungen vor Ort anbietet.
We offer:
  • ADDITIONAL SIGN ON BONUS - 4000 PLN!
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

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