Customer Support Specialist with French in the retail industry

  1. Praca zachodniopomorskie
  3. Oferty pracy
  5. Customer Support Specialist with French in the retail industry
Customer Support Specialist with French in the retail industry
Miejsce pracy: Szczecin
Job description:
  • Deliver written customer support via email for the French market. 
  • Investigate and resolve customer issues by reviewing past interactions and using internal tools. 
  • Process manual refunds and address GDPR-related complaints with care and accuracy. 
  • Ensure every customer interaction is professional, empathetic, and solution-focused. 
  • Work with multiple systems efficiently while maintaining a high level of precision. 
Requirements:
  • Fluent French (C1) and English (C1) – both written and spoken. 
  • Excellent communication skills and the ability to clearly explain solutions. 
  • Strong analytical and problem-solving mindset. 
  • Patience, empathy, and emotional resilience. 
  • Typing speed of 150+ keystrokes per minute and solid computer literacy. 
  • Availability for full-time on-site work in Szczecin. 
We offer:
  • Employment based on a labor contract 
  • Salary: 7344 PLN gross per month 
  • Engaging trainings 
  • Benefit package: private healthcare by LuxMed, MyBenefit with monthly budget, private life insurance, MultiSport, fruits on Wednesdays and occasionally Pizza Days 
  • Talent Development Program: a transparent career paths and promotions 
  • CNX Academy: with mentoring program 
  • CNX University: with unlimited online trainings available 
  • Refer a friend: bonus for recommending a friend up to 4000pln 
  • Amazing work culture: we celebrate cultural differences among us and have plenty of integration events onsite 
  • Modern office in the heart of Szczecin center 
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Powiązane

zachodniopomorskie Kołobrzeg Koszalin Specjalista ds. Obsługi Klienta Szczecin Szczecin Customer Support Specialist with French in the retail industry

Podobne ogłoszenia:

11 Sierpnia 2025

Specjalista ds. obsługi klienta Back Office z językiem polskim

Firma: Concentrix

Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin

Wspieranie mailowo klientów z Polski, odpowiadając na ich pytania i wątpliwości. Analizowanie i rozwiązywanie zgłoszeń klientów z pomocą dostępnych narzędzi oraz wewnętrznej bazy wiedzy....

Więcej

11 Sierpnia 2025

Specjalista ds. Back-office z językiem niemieckim i angielskim

Firma: Concentrix

Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin

Obsługa klienta niemieckojęzycznego mailowo, z niskim wolumenem telefonicznym Rozwiązywanie problemów na podstawie analizy rozmów i dedykowanych narzędzi Przetwarzanie zwrotów ręcznych i...

Więcej

10 Sierpnia 2025

Pracownik ds. obsługi klienta

Firma: CYRUS TOURS SPÓŁKA JAWNA

Lokalizacja: zachodniopomorskie / Świnoujście

Bezpośrednia obsługa klientów na wskazanym miejscu, udzielanie informacji dotyczących zakresu świadczonych usług Wymagania konieczne: Wykształcenie: zasadnicze zawodowe Wymagania inne:...

Więcej

03 Sierpnia 2025

Specjalista wsparcia klienta z niemieckim i angielskim

Firma: Klient portalu Praca.pl

Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin

Mailowa i telefoniczna obsługa klienta niemieckojęzycznego Analiza rozmów i problemy rozwiązywane za pomocą narzędzi Przetwarzanie zwrotów i obsługa skarg zgodnie z RODO Komunikacja...

Więcej