Customer Support Specialist with German

  1. Praca zachodniopomorskie
  3. Oferty pracy
  5. Customer Support Specialist with German
Customer Support Specialist with German
Szczecin
Your responsibilities:
  • Develop an in-depth knowledge of our client’s platform.
  • Provide high-quality product support for customers, partnering with them to effectively resolve their issues through email, chat, and phone.
  • Communicate thoughtfully to provide answers to questions for both technical and non-technical end users while also supporting a wide range of technologies.
  • Diagnose software issues and resolve escalated customer complaints engage using established processes.
  • Provide support & guidance on non-technical related questions (e.g: marketing, sales, other e-commerce setup questions)
  • Communicate thoughtfully and effectively with all customers.
  • Document troubleshooting and problem resolution steps.
Our requirements:
  • A thoughtful communicator who is excellent at communicating through a variety of channels that require both written and verbal skills.
  • Passionate about creative problem solving for customers and end users.
  • Fluency in German (C1 level) and communicative knowledge of English (B2 level)
  • Self-motivated, eager to learn and thrive in a collaborative environment.
  • Capable of adapting quickly to changing priorities.
  • Experience with or able to quickly pick-up: Microsoft Office Suite, G-Suite, Google Sheets, PowerPoint, Zendesk, and Salesforce.
What we offer:
  • Full-time employment contract or civil contract with flexible working hours – the choice is yours!
  • Dive into our comprehensive paid training program and emerge as a customer support legend!
  • Enjoy a rich social package that includes MyBenefit cafeteria, private medical care, and life insurance – because we care about you!
  • Embrace the freedom of work with no dress code – pyjamas, anyone?
  • Spread the love and earn extra rewards through our epic employee referral program – because great talent deserves to be rewarded!
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Powiązane

Kołobrzeg Koszalin Specjalista ds. Obsługi Klienta zachodniopomorskie Customer Support Specialist with German

Podobne ogłoszenia:

20 Grudnia 2024

Specjalista ds. Obsługi Klienta z Językiem Niemieckim

Firma: Concentrix

Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin

Pomoc klientom przez telefon, e-mail, czat i media społecznościowe, Analiza potrzeb klientów i budowanie relacji, Podnoszenie jakości obsługi i satysfakcji klientów. Niemiecki na poziomie C1,...

Więcej

20 Grudnia 2024

Specjalista obsługi klienta w języku niemieckim (branża motoryzacyjna)

Firma: Concentrix

Lokalizacja: zachodniopomorskie /

Obsługa zapytań klientów przez telefon, czat i e-mail Reprezentowanie klienta - lidera branży motoryzacyjnej, z profesjonalizmem i entuzjazmem Prowadzenie jasnej i dokładnej dokumentacji...

Więcej

20 Grudnia 2024

Kundendienstspezialist mit Deutschkenntnissen

Firma: Concentrix

Lokalizacja: zachodniopomorskie /

Beantwortung von Kundenfragen per Telefon, Chat und E-Mail. Du bist die Stimme, die unsere Kunden glücklich und informiert hält. Du behältst jede Interaktion, Lösung und Nachbereitung in unserem...

Więcej

20 Grudnia 2024

Konsultant z językiem niemieckim B2

Firma: Concentrix

Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin

Na początku przejdziesz 6-tygodniowe szkolenie, na którym poznasz produkty oraz nauczysz się jak wykonywać swoją pracę Będziesz odpowiadać na telefony klientów - wyłącznie połączenia...

Więcej