Doradca / Doradczyni ds. obsługi klienta i sprzedaży

Opis stanowiska

• Profesjonalne doradztwo oraz aktywne wsparcie kupujących w wyborze rozwiązań budowlano-dekoracyjnych.
• Budowanie trwałych relacji z klientami poprzez promowanie systemów lojalnościowych i partnerskich.
• Kompleksowa obsługa zamówień, od ich przygotowania po nadzór nad terminową realizacją.
• Dbanie o estetykę działu, w tym wykładanie towaru oraz dbałość o właściwą ekspozycję produktów.
• Rygorystyczne przestrzeganie norm BHP w celu zapewnienia bezpieczeństwa na terenie sklepu.
• Systematyczne podnoszenie kompetencji produktowych podczas szkoleń wewnętrznych.

Wymagania

• Naturalna otwartość, życzliwość i nastawienie na pomoc drugiemu człowiekowi.
• Doświadczenie w handlu lub silna motywacja do nauki standardów profesjonalnej obsługi.
• Zainteresowanie branżą home & garden (budownictwo, ogród lub wystrój wnętrz).
• Zdolność do sprawnej pracy w grupie i dobra organizacja przy zadaniach obliczeniowych.
• Gotowość do wysiłku fizycznego przy rozkładaniu asortymentu i kompletowaniu dostaw.
• Dyspozycyjność do pracy w systemie zmianowym, obejmującym również soboty oraz niedziele handlowe.

Oferujemy

• System premiowy wypłacany co kwartał.
• Wsparcie finansowe w ramach funduszu mieszkaniowego oraz dopłaty do termomodernizacji.
• Rozbudowany pakiet medyczny i ubezpieczenie grupowe dla Ciebie i Twoich bliskich.
• Szeroki dostęp do edukacji: platformy językowe, rozwojowe oraz wsparcie wellbeingowe.
• Elastyczny system benefitów pozapłacowych (MyBenefit) oraz zniżki na zakupy pracownicze.
• Narzędzia niezbędne do pracy, w tym telefon służbowy oraz jasną ścieżkę awansu pod okiem lidera.