Ogłoszenie numer: 10380675, z dnia 2025-10-16
Klient portalu Praca.pl
Konsultant ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim
Miejsce pracy: Szczecin
Opis stanowiska
- Obsługa zapytań klientów w języku niemieckim, głównie drogą mailową
- Analiza zgłoszeń i dobór odpowiednich rozwiązań z wykorzystaniem dedykowanych narzędzi
- Realizacja procesów związanych ze zwrotami oraz dokumentacją RODO
- Wsparcie administracyjne działań wewnętrznych zespołu
Wymagania
- Znajomość języka niemieckiego na poziomie C1 oraz angielskiego na poziomie co najmniej B2+
- Sprawna obsługa komputera oraz szybkie pisanie na klawiaturze
- Wysoka kultura osobista, empatia i opanowanie w kontakcie z klientem
- Gotowość do pracy stacjonarnej w pełnym wymiarze etatu
Oferujemy
- Premię powitalną na start współpracy
- Wsparcie relokacyjne dla kandydatów spoza regionu
- Pakiet benefitów pozapłacowych, w tym prywatna opieka medyczna i karta benefitowa
- Dostęp do platform szkoleniowych online
- Jasną ścieżkę rozwoju oraz system premiowania za polecenia
- Przyjazne środowisko pracy oraz regularne inicjatywy integracyjne
Powiązane
Podobne ogłoszenia:
18 Października 2025
Backoffice-Mitarbeiter/in mit Deutsch und Englisch
Firma: Concentrix
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
Werden Sie Teil unseres Teams und bieten Sie außergewöhnlichen Back-Office-Kundensupport per E-Mail für den deutschen Markt! Genießen Sie ein minimales Anrufvolumen und konzentrieren Sie sich auf...
Więcej18 Października 2025
Pracownik ds. wsparcia klienta Backoffice z jezykiem niemieckim i angielskim
Firma: Concentrix
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
Samodzielna obsługa zapytań klientów niemieckojęzycznych, głównie drogą mailową, z niewielkim udziałem kontaktu telefonicznego. Skuteczne rozwiązywanie złożonych problemów zgłaszanych...
Więcej18 Października 2025
Pracownik ds. wsparcia klienta Backoffice z językiem niemieckim i angielskim
Firma: Concentrix
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
Samodzielna obsługa zapytań klientów niemieckojęzycznych, głównie drogą mailową, z niewielkim udziałem kontaktu telefonicznego. Skuteczne rozwiązywanie złożonych problemów zgłaszanych...
Więcej18 Października 2025
Happiness Support Agent z j. niemieckim
Firma: Concentrix
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
Pomagać klientom w codziennych sprawach: odzyskiwanie hasła do konta, blokowanie i odblokowywanie kart płatniczych, wyjaśnienie pytań o przelewy, wspieranie klientów w obsłudze produktów...
Więcej