Ogłoszenie numer: 10380681, z dnia 2025-10-16
Klient portalu Praca.pl
Konsultant ds. Wsparcia Klienta Niemieckojęzycznego
Miejsce pracy: Szczecin
Opis stanowiska
- Obsługa korespondencji mailowej w języku niemieckim w zakresie zapytań i zgłoszeń klientów
- Analiza wcześniejszych interakcji i udzielanie rozwiązań z wykorzystaniem systemów wewnętrznych
- Przetwarzanie zwrotów oraz wniosków związanych z ochroną danych osobowych
- Zapewnienie wysokiej jakości komunikacji poprzez empatyczne i profesjonalne podejście
- Sprawne poruszanie się w kilku narzędziach jednocześnie z dbałością o szczegóły
Wymagania
- Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego w piśmie
- Umiejętność logicznego myślenia i szukania rozwiązań w oparciu o dostępne dane
- Dokładność w pracy administracyjnej oraz sprawna obsługa komputera
- Komunikatywność i wysoka kultura w kontakcie z klientem
Oferujemy
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- Program wdrożeniowy i szkolenia wspierające rozwój kompetencji
- Prywatną opiekę medyczną, pakiet benefitów i ubezpieczenie grupowe
- Możliwość udziału w programach rozwojowych i ścieżkach awansu
- Premie za polecenia pracowników
- Przyjazną atmosferę i inicjatywy integracyjne
Powiązane
Podobne ogłoszenia:
18 Października 2025
Backoffice-Mitarbeiter/in mit Deutsch und Englisch
Firma: Concentrix
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
Werden Sie Teil unseres Teams und bieten Sie außergewöhnlichen Back-Office-Kundensupport per E-Mail für den deutschen Markt! Genießen Sie ein minimales Anrufvolumen und konzentrieren Sie sich auf...
Więcej18 Października 2025
Pracownik ds. wsparcia klienta Backoffice z jezykiem niemieckim i angielskim
Firma: Concentrix
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
Samodzielna obsługa zapytań klientów niemieckojęzycznych, głównie drogą mailową, z niewielkim udziałem kontaktu telefonicznego. Skuteczne rozwiązywanie złożonych problemów zgłaszanych...
Więcej18 Października 2025
Pracownik ds. wsparcia klienta Backoffice z językiem niemieckim i angielskim
Firma: Concentrix
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
Samodzielna obsługa zapytań klientów niemieckojęzycznych, głównie drogą mailową, z niewielkim udziałem kontaktu telefonicznego. Skuteczne rozwiązywanie złożonych problemów zgłaszanych...
Więcej18 Października 2025
Happiness Support Agent z j. niemieckim
Firma: Concentrix
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
Pomagać klientom w codziennych sprawach: odzyskiwanie hasła do konta, blokowanie i odblokowywanie kart płatniczych, wyjaśnienie pytań o przelewy, wspieranie klientów w obsłudze produktów...
Więcej