- Jako doradca klienta będziesz zajmował się wszystkimi zgłoszeniami klientów dotyczącymi usterek technicznych produktów Vodafone poprzez dostępne kanały (telefon,e-mail, czat, itp.).
- Identyfikujesz problemy i proaktywnie eliminujesz błędy.
- Dokumentujesz wszystkie zgłoszenia zgodnie z istniejącymi procesami.
- Język niemiecki na poziomie min.B2 – wymóg konieczny.
- Praca stacjonarna w biurowcu Posejdon (Szczecin).
- Dobre predyspozycje techniczne.
- Doskonałe umiejętności komunikacji ustnej i pisemnej.
- Pozytywne nastawienie i sumienne podejście do pracy.
- Umowę o pracę na pełen etat.
- Wynagrodzenie podstawowe w wysokości 7500 pln brutto + bonus.
- Praca od poniedziałku do soboty (7:30 – 22:00) w systemie zmianowym oraz w niedziele i dni świąteczne (7:30 -20:00).
- Profesjonalne przygotowanie do pracy – szkolenie i opieka mentora.
- Pakiet benefitów (prywatna opieka medyczna LuxMed, kafeteria MyBenefit, ubezpieczenie na życie).
- Program Talent Development (realne awanse i szybka ścieżka rozwoju dla najlepszych).
Powiązane
Podobne ogłoszenia:
28 Kwietnia 2024
Customer Support Specialist with German
Firma: Concentrix
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
Handling incoming calls in German. Handling chats and emails. Registering customer requests and building the right relationship with them. Diagnosing and resolving accepted requests. Entering data...
Więcej19 Kwietnia 2024
Customer Supporter with Spanish
Firma: Concentrix
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
providing a comprehensive service to Ryanair airline passengers, assisting passengers via: incoming calls/chat/e-mail, providing general information, supporting passengers with travel difficulties,...
Więcej19 Kwietnia 2024
Customer Supporter with Italian
Firma: Concentrix
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
providing a comprehensive service to Ryanair airline passengers, assisting passengers via: incoming calls/chat/e-mail, providing general information, supporting passengers with travel difficulties,...
Więcej18 Kwietnia 2024
Contact Center Representative I with German
Firma: Aon
Lokalizacja: zachodniopomorskie /
What the day will look like You will work with our global clients daily and as a first point of contact, you’ll be responsible for providing help and guidance regarding clients’ benefits....
Więcej