- Obsługa pasażerów linii lotniczej Ryanair za pośrednictwem rozmów telefonicznych, czatu oraz e-maila.
- Udzielanie informacji ogólnych oraz wsparcie pasażerom w sytuacjach podróżniczych.
- Rozwiązywanie codziennych problemów pasażerów, zarządzanie reklamacjami oraz zagadnieniami związanymi z bagażem, rezerwacjami i zmianami w lotach.
- Znajomość języka włoskiego na poziomie co najmniej C1 oraz angielskiego na poziomie B1.
- Dyspozycyjność do pracy w biurze.
- Umiejętności komunikacyjne, orientacja na klienta oraz wysoka kultura osobista.
- Znajomość systemu Windows i pakietu MS Office.
- Elastyczne godziny pracy w przedziale 9:00–20:00.
- Nowoczesne miejsce pracy w Szczecinie lub Katowicach.
- Szkolenia wstępne, stałe wsparcie lidera zespołu oraz możliwość rozwoju i awansu wewnętrznego.
Powiązane
Podobne ogłoszenia:
01 Lutego 2025
Międzynarodowy konsultant klienta ze znajomością języka niemieckiego
Firma: Concentrix
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
Na początku przejdziesz 6-tygodniowe szkolenie, na którym poznasz produkty oraz nauczysz się jak wykonywać swoją pracę Będziesz odpowiadać na telefony klientów - wyłącznie połączenia...
Więcej31 Stycznia 2025
Customer Supporter with Italian
Firma: Concentrix
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
providing a comprehensive service to Ryanair airline passengers assisting passengers via incoming calls/chat/e-mail providing general information supporting passengers with travel difficulties...
Więcej12 Stycznia 2025
Back office specialist with Italian and English
Firma: Concentrix
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
Develop an in-depth knowledge of our client’s platform. Provide high-quality product support for customers, partnering with them to effectively resolve their issues through email, chat, and phone....
Więcej11 Stycznia 2025
Customer Support Advisor with German
Firma: Concentrix
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
Provide assistance via telephone, e-mail, chat and social media regarding the platform Listen carefully and understand customer needs Building a good relationship with the customer Participate in...
Więcej