Pracownik/ca ds. informacji turystycznej

1.Obsługa klientów punktu informacji turystycznej zgodnie z obowiązującymi standardami obsługi.2.Udzielanie kompleksowych informacji turystycznych dotyczących miasta Kołobrzeg oraz regionu, w szczególności w zakresie atrakcji turystycznych, wydarzeń kulturalnych, bazy noclegowej, gastronomicznej, komunikacji i infrastruktury miejskiej.3.Dystrybucja materiałów promocyjnych i informacyjnych (mapy, foldery, broszury, informatory).4.Udzielanie informacji na temat oferty kulturalnej i promocyjnej KIKiP oraz innych instytucji miejskich.5.Współpraca przy tworzeniu, redagowaniu i aktualizowaniu materiałów promocyjno-informacyjnych KIKiP, w tym treści drukowanych i cyfrowych.6.Udział w stałej pracy nad stroną internetową KIKiP i/lub miasta w zakresie informacji turystycznej (aktualizacja treści, wprowadzanie wydarzeń, korekta informacji).7.Wysyłka newsletterów informacyjnych i promocyjnych skierowanych do turystów oraz partnerów branżowych.8.Bieżący kontakt z klientami drogą mailową oraz telefoniczną w sprawach związanych z informacją turystyczną i ofertą miasta.9.Stały kontakt i współpraca z przedstawicielami branży turystycznej, hotelarskiej, gastronomicznej oraz innymi podmiotami współtworzącymi ofertę turystyczną miasta (pozyskiwanie i aktualizacja informacji, wymiana materiałów, koordynacja działań informacyjnych).10.Współpraca z instytucjami kultury, organizacjami turystycznymi oraz partnerami lokalnymi i regionalnymi.11.Współudział w działaniach promocyjnych i informacyjnych KIKiP, w tym przy realizacji kampanii promujących miasto.12.Sporządzanie bieżących informacji z przebiegu dyżuru dla osoby wyznaczonej przez Dyrektora KIKiP, w tym przekazywanie uwag i zgłoszeń od klientów.13.Dbanie o porządek i estetykę stanowiska pracy oraz przestrzeni punktu informacji turystycznej.14.Współpraca i komunikacja z innymi członkami zespołu KIKiP.15.Przestrzeganie obowiązujących regulaminów, procedur wewnętrznych oraz zasad ochrony danych osobowych.16.Wykonywanie innych czynności wynikających z bieżących potrzeb KIKiP, zleconych przez Dyrektora.Zgodnie z zakresem wskazanym na BIP: https://kikipbipkolobrzeg2024.sam3.pl/strona-3374-pracownik_ds_informacji_turystycznej.html