Ogłoszenie numer: 10071859, z dnia 2025-07-15
Klient portalu Praca.pl
Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim
Miejsce pracy: Szczecin
Opis stanowiska
- Udzielanie odpowiedzi na zapytania klientów drogą mailową – bez presji rozmów telefonicznych,
- Rozwiązywanie zgłoszeń dotyczących płatności, danych osobowych i innych spraw technicznych,
- Korzystanie z dostępnych systemów i historii kontaktów w celu szybkiego znalezienia rozwiązania,
- Zapewnienie wysokiej jakości obsługi – z empatią i precyzją,
- Efektywne przełączanie się między systemami i dokładność w działaniu.
Wymagania
- Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (C1) oraz komunikatywna znajomość angielskiego (min. B2+),
- Umiejętność jasnego formułowania odpowiedzi i logicznego myślenia,
- Cierpliwość i nastawienie na pomoc klientowi,
- Sprawna obsługa komputera i szybkie pisanie (min. 150 słów/minutę),
- Gotowość do pracy na pełen etat w biurze w Szczecinie.
Oferujemy
- Premia powitalna 4000 zł brutto,
- Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,
- Rozbudowany pakiet szkoleń i dostęp do platform e-learningowych,
- Prywatna opieka medyczna, karta sportowa, benefity pracownicze,
- Przejrzysta ścieżka kariery i program mentoringowy,
- Program poleceń z premią do 4000 zł,
- Przyjazna atmosfera pracy i cykliczne wydarzenia firmowe.
Powiązane
Podobne ogłoszenia:
15 Lipca 2025
Specjalista / Specjalistka ds.Obsługi Klienta
Firma: Roca Polska
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Gryfice
Obowiązki: • Obsługa klienta krajowego i zagranicznego. • Realizacja zamówień i prowadzenie dokumentacji sprzedażowej. • Planowanie i organizacja wysyłek. • Przygotowywanie dokumentacji...
Więcej13 Lipca 2025
Specjalista ds. Obsługi Odzieży Pracowniczej
Firma: Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Koszalin
Przyjmowanie zgłoszeń od pracowników i podejmowanie odpowiednich działań Rozkładanie odzieży na półkach pracowników Przyjmowanie reklamacji oraz nadzór nad ich realizacją Zapewnienie...
Więcej13 Lipca 2025
Customer Support Specialist with Danish in the retail industry
Firma: Concentrix
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
Deliver written customer support via email for the Danish market. Investigate and resolve customer issues by reviewing past interactions and using internal tools. Process manual refunds and address...
Więcej11 Lipca 2025
Specjalista ds. Obsługi Klienta
Firma: Centrum Nauki i Biznesu ŻAK Sp. z o.o.
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Koszalin
JEŚLI DO NAS DOŁĄCZYSZ BĘDZIESZ SIĘ ZAJMOWAĆ: Prowadzeniem rekrutacji słuchaczy do szkół, w tym prowadzeniem telefonicznych akcji wychodzących. Realizowaniem planów sprzedażowych....
Więcej