Ogłoszenie numer: 9533707, z dnia 2025-03-12
Specjalista ds. Obsługi Klienta z Językiem Niemieckim
Miejsce pracy: zachodniopomorskie
Opis stanowiska
- Udzielanie pomocy klientom przez telefon i e-mail,
- Dostarczanie wsparcia technicznego, w tym testy szybkości internetu, rozwiązywanie problemów, instalacje routerów,
- Obsługa zapytań dotyczących umów i rozliczeń,
- Profesjonalne zarządzanie reklamacjami klientów,
- Promowanie i sprzedaż dodatkowych produktów po rozwiązaniu problemów.
Wymagania
- Skupienie na jakości obsługi i doświadczeniu klienta,
- Biegłość w języku niemieckim (min. poziom C1),
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne,
- Wiedza techniczna i administracyjna,
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego lub polskiego (min. poziom B2).
Oferujemy
- Równe szanse dla wszystkich,
- Międzynarodowe środowisko pracy,
- Inwestycje w rozwój przez coaching i mentoring,
- Eventy integracyjne,
- Wsparcie lidera zespołu na każdym etapie współpracy.
Powiązane
Podobne ogłoszenia:
12 Marca 2025
Technical Supporter with French - Networking
Firma: Concentrix
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
As a Technical Support Advisor I, you will play a critical role in supporting, helping our clients in overcoming their technical challenges and ensuring they have a seamless experience with our...
Więcej12 Marca 2025
Technical Supporter with Dutch - Networking
Firma: Concentrix
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
As a Technical Support Advisor I, you will play a critical role in supporting, helping our clients in overcoming their technical challenges and ensuring they have a seamless experience with our...
Więcej10 Marca 2025
Health Solution Advisor with Italian & English
Firma: Concentrix
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
Immerse yourself in Health advising, contributing to the success of top brands. Be an effective communicator, bridging the gap between customer and our client, ensuring smooth collaboration. Be the...
Więcej10 Marca 2025
Customer Service Advisor with German
Firma: Concentrix
Lokalizacja: zachodniopomorskie /
Provide assistance via phone and email, Deliver technical support, including internet speed tests, troubleshooting, and router installations, Address contract and billing inquiries thoroughly and...
Więcej