Specjalista ds. wsparcia klienta z językiem niemieckim

  1. Praca zachodniopomorskie
  2. Oferty pracy
  3. Specjalista ds. wsparcia klienta z językiem niemieckim
Specjalista ds. wsparcia klienta z językiem niemieckim
Miejsce pracy: Szczecin
Zadania:
  • Kompleksowe szkolenie wprowadzające (6 tygodni), zapewniające znajomość produktów i procedur.
  • Obsługa przychodzących połączeń od klientów, pomoc w rozwiązywaniu problemów technicznych produktów Vodafone.
  • Identyfikacja i proaktywne rozwiązywanie błędów.
  • Dokumentowanie zgłoszeń zgodnie z obowiązującymi procedurami.
Wymagania:
  • Znajomość języka niemieckiego na poziomie co najmniej B2.
  • Gotowość do pracy biurowej w pełnym wymiarze godzin.
  • Dostępność od stycznia 2025 roku.
Oferujemy:
  • Wynagrodzenie podstawowe w wysokości 7500 zł oraz bonus do 2000 zł.
  • Elastyczny grafik pracy (poniedziałek-sobota, 5 dni w tygodniu, godziny 7:30–20:00).
  • Płatne szkolenie wprowadzające.
  • Święta zgodne z kalendarzem niemieckim.
  • Umowa o pracę, pakiet medyczny, dostęp do szkoleń online, programy rozwojowe, Multisport, voucher na posiłki, program poleceń pracowniczych.
Dodatkowe korzyści:
  • Wspierający i zintegrowany zespół.
  • Regularne integracje i celebrowanie sukcesów.
  • Możliwość awansu oraz rozwój umiejętności zawodowych.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Powiązane

Podobne ogłoszenia:

23 Stycznia 2025

Pracownik Helpdesk z językiem włoskim

Firma: Concentrix

Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin

Obsługa pasażerów linii lotniczej Ryanair za pośrednictwem rozmów telefonicznych, czatu oraz e-maila. Udzielanie informacji ogólnych oraz wsparcie pasażerom w sytuacjach podróżniczych....

Więcej

21 Stycznia 2025

Customer Supporter with Italian

Firma: Concentrix

Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin

providing a comprehensive service to Ryanair airline passengers assisting passengers via incoming calls/chat/e-mail providing general information supporting passengers with travel difficulties...

Więcej

12 Stycznia 2025

Back office specialist with Italian and English

Firma: Concentrix

Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin

Develop an in-depth knowledge of our client’s platform. Provide high-quality product support for customers, partnering with them to effectively resolve their issues through email, chat, and phone....

Więcej

11 Stycznia 2025

Customer Support Advisor with German

Firma: Concentrix

Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin

Provide assistance via telephone, e-mail, chat and social media regarding the platform Listen carefully and understand customer needs Building a good relationship with the customer Participate in...

Więcej