- Udzielanie wsparcia technicznego klientom przez telefon, e-mail oraz czat.
- Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych w sprzęcie komputerowym i oprogramowaniu.
- Utrzymywanie wysokich standardów obsługi klienta i zapewnianie jakości wsparcia.
- Współpraca z zespołem wsparcia drugiego poziomu w celu identyfikacji i rozwiązywania nowych problemów technicznych.
- Dobrze rozwinięte umiejętności językowe: zaawansowany poziom francuskiego (B2/C1) oraz dobry poziom angielskiego (B2).
- Znajomość technologii sieciowych i umiejętność obsługi komputera.
- Skupienie na potrzebach klienta oraz umiejętność szybkiego rozwiązywania problemów.
- Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne.
- Doświadczenie w obsłudze klienta lub wsparciu technicznym będzie dodatkowym atutem.
- Umowę o pracę na pełny etat.
- Konkurencyjne wynagrodzenie oraz atrakcyjny pakiet benefitów (opieka zdrowotna, ubezpieczenie, karta MultiSport).
- Szkolenia i rozwój zawodowy poprzez programy mentoringowe i szkolenia online.
- Przyjazną kulturę pracy z różnorodnymi wydarzeniami integracyjnymi.
- Nowoczesne biuro w centrum miasta.
Powiązane
Podobne ogłoszenia:
28 Kwietnia 2025
Technical Supporter with Dutch - Networking
Firma: Concentrix
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
As a Technical Support Advisor I, you will play a critical role in supporting, helping our clients in overcoming their technical challenges and ensuring they have a seamless experience with our...
Więcej28 Kwietnia 2025
Technical Supporter with French - Networking
Firma: Concentrix
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
As a Technical Support Advisor I, you will play a critical role in supporting, helping our clients in overcoming their technical challenges and ensuring they have a seamless experience with our...
Więcej25 Kwietnia 2025
Konsultant Techniczny z Językiem Francuskim
Firma: Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
Wsparcie techniczne dla klientów przez różne kanały komunikacji. Diagnozowanie i rozwiązywanie technicznych problemów związanych ze sprzętem i oprogramowaniem. Utrzymywanie standardów...
Więcej23 Kwietnia 2025
Specjalista ds. obsługi technicznej z językiem holenderskim
Firma: Concentrix
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
Zapewnianie wsparcia technicznego dla klientów, w tym diagnoza i rozwiązanie problemów. Utrzymywanie wysokiej jakości standardów obsługi. Współpraca z zespołami wsparcia w celu identyfikacji...
Więcej