- zapewnienie kompleksowej obsługi pasażerów linii lotniczych Ryanair
- udzielanie pomocy pasażerom poprzez: połączenia przychodzące/czat/e-mail
- udzielanie informacji ogólnych
- wspieranie pasażerów mających trudności w podróży
- udzielanie informacji w kwestiach związanych z bagażem, rezerwacją biletów, lotem i wszystkim, co może się wydarzyć podczas podróży
- rozwiązywanie codziennych problemów pasażerów
- rozpatrywanie skarg i zażaleń
- znajomość języka niemieckiego na poziomie min. B2 oraz angielskiego B1
- umiejętność obsługi systemu operacyjnego Windows oraz pakietu MS Office
- umiejętności komunikacyjne i nastawienie na pracę z ludźmi
- wysoka kultura osobista i orientacja na klienta
- zaangażowania i motywacji do pracy - razem możemy osiągnąć więcej!
- dyspozycyjność do pracy z biura w Szczecinie
- atrakcyjne wynagrodzenie w oparciu o umowę cywilnoprawną lub umowę o pracę
- elastyczne godziny pracy między 9:00 a 22:00 - sam decydujesz kiedy i ile godzin chcesz pracować!
- nowoczesne miejsce pracy w sercu Szczecina
- imprezy integracyjne
- w pełni płatne szkolenia przygotowujące do bezpośredniego kontaktu z klientami
- wsparcie team leadera na każdym etapie współpracy
- coaching, mentoring podnoszący kwalifikacje
Powiązane
Podobne ogłoszenia:
19 Września 2023
Customer Supporter with French
Firma: Concentrix
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
Your responsibilities: providing a comprehensive service to Ryanair airline passengers assisting passengers via: incoming calls/chat/e-mail providing general information supporting passengers with...
Więcej19 Września 2023
Konsultant ds. wparcia klienta z językiem francuskim
Firma: Concentrix
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
Twój zakres obowiązków: zapewnienie kompleksowej obsługi pasażerom linii lotniczych Ryanair pomoc pasażerom poprzez: połączenia przychodzące/czat/e-mail udzielanie informacji ogólnych...
Więcej17 Września 2023
Specjalista obsługi klienta z językiem angielskim
Firma: Concentrix
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
Twój zakres obowiązków: zapewnienie kompleksowej obsługi pasażerów linii lotniczych Ryanair udzielanie pomocy pasażerom poprzez: połączenia przychodzące/czat/e-mail udzielanie informacji...
Więcej17 Września 2023
Customer Supporter with German
Firma: Concentrix
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
Your responsibilities: providing a comprehensive service to Ryanair airline passengers assisting passengers via: incoming calls/chat/e-mail providing general information supporting passengers with...
Więcej