Ogłoszenie numer: 10318559, z dnia 2025-10-01
Klient portalu Praca.pl
Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Klienta Backoffice z j. niemieckim
Miejsce pracy: Szczecin
Opis stanowiska
- Samodzielna obsługa zapytań klientów zagranicznych drogą mailową i telefoniczną.
- Rozwiązywanie problemów klientów z wykorzystaniem systemów i danych operacyjnych.
- Obsługa zwrotów i skarg, w tym w zakresie przepisów o ochronie danych.
- Wspieranie procesów Backoffice dla zapewnienia sprawnej realizacji działań.
Wymagania
- Biegła znajomość języka niemieckiego (C1) i bardzo dobra znajomość języka angielskiego (B2+).
- Doświadczenie w obsłudze klienta będzie dodatkowym atutem.
- Wysoka kultura osobista, empatia, odporność na stres.
- Sprawność w obsłudze komputera i narzędzi biurowych, szybkie pisanie na klawiaturze.
- Dyspozycyjność do pracy w pełnym wymiarze godzin w biurze.
Oferujemy
- Atrakcyjny pakiet finansowy, w tym premia startowa.
- Wsparcie w relokacji i rozpoczęciu pracy.
- Benefity pozapłacowe: prywatna opieka medyczna, karta sportowa, ubezpieczenie grupowe.
- Dostęp do szkoleń online wspierających rozwój zawodowy.
- Jasna ścieżka kariery i możliwość awansu.
- Przyjazna kultura pracy i wydarzenia integracyjne.
Powiązane
Podobne ogłoszenia:
01 Października 2025
Pracownik ds. obsługi klienta
Firma: CYRUS TOURS SPÓŁKA JAWNA
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Świnoujście
Bezpośrednia obsługa klientów na wskazanym miejscu, udzielanie informacji dotyczących zakresu świadczonych usług Wymagania konieczne: Wykształcenie: zasadnicze zawodowe Wymagania inne:...
Więcej01 Października 2025
Specjalista ds. obsługi klienta
Firma: Powiatowy Urząd Pracy w Kołobrzegu
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Kołobrzeg
bieżąca obsługa klientów, budowanie pozytywnych relacji, pozyskiwanie nowych klientów oraz doradztwo. Praca od poniedziałku do piątku w godz. 9:00-17:00 oraz w soboty 10:00-13:00 w Kołobrzegu....
Więcej30 Września 2025
Specjalista ds. Back Office z językiem niemieckim i angielskim
Firma: Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
Obsługa klientów niemieckojęzycznych, głównie drogą mailową. Analiza zgłoszeń i rozwiązywanie problemów z wykorzystaniem wewnętrznych narzędzi. Przetwarzanie zwrotów i obsługa...
Więcej30 Września 2025
Specjalista ds. Obsługi Klienta z j. niemieckim
Firma: Foundever
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
Praca zdalna z terenu Polski Do Twoich zadań należeć będzie: Telefoniczna obsługa klientów korzystających z usługi płatności internetowych jednego z największych przedsiębiorstw...
Więcej