Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Klienta z językiem polskim w branży retail

  1. Praca zachodniopomorskie
  3. Oferty pracy
  5. Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Klienta z językiem polskim w branży retail
Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Klienta z językiem polskim w branży retail
Miejsce pracy: Szczecin
Zadania:
  • Świadczenie pisemnego wsparcia klienta drogą mailową.
  • Badanie i rozwiązywanie problemów klientów poprzez przeglądanie wcześniejszych interakcji oraz korzystanie z wewnętrznych narzędzi.
  • Przetwarzanie ręcznych zwrotów pieniędzy i rozpatrywanie skarg związanych z RODO z należytą starannością i dokładnością.
  • Zapewnienie, że każda interakcja z klientem jest profesjonalna, empatyczna i skoncentrowana na rozwiązaniu.
  • Praca z wieloma systemami z zachowaniem wysokiego poziomu precyzji.
Wymagania:
  • Biegłość w języku polskim (C1) i angielskim (C1) – zarówno w mowie, jak i w piśmie.
  • Doskonałe umiejętności komunikacyjne i zdolność do jasnego wyjaśniania rozwiązań.
  • Silne analityczne myślenie i umiejętność rozwiązywania problemów.
  • Cierpliwość i empatia.
  • Szybkość pisania 150+ znaków na minutę i solidna znajomość obsługi komputera.
  • Dostępność do pracy w pełnym wymiarze godzin.

Oferujemy:
  • Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
  • Wynagrodzenie: 5039 PLN brutto miesięcznie
  • Interesujące szkolenia
  • Pakiet benefitów: prywatna opieka zdrowotna LuxMed, MyBenefit z miesięcznym budżetem, prywatne ubezpieczenie na życie, MultiSport, owoce w środy oraz okazjonalnie Dni Pizzy
  • Program Rozwoju Talentów: przejrzyste ścieżki kariery i awanse
  • Akademia CNX: z programem mentoringowym
  • Uniwersytet CNX: z nieograniczonym dostępem do szkoleń online
  • Program poleceń: bonus za polecenie znajomego do 4000 PLN
  • Niesamowita kultura pracy: celebrujemy różnice kulturowe wśród nas i organizujemy wiele wydarzeń integracyjnych na miejscu
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Powiązane

Koszalin Doradca Klienta Kołobrzeg Concentrix Szczecin Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Klienta z językiem polskim w branży retail

Podobne ogłoszenia:

05 Czerwca 2026

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta

Firma: Klient portalu Praca.pl

Lokalizacja: zachodniopomorskie / Kołobrzeg

Telefoniczna i bezpośrednia obsługa kandydatów oraz słuchaczy Prowadzenie działań rekrutacyjnych i aktywne pozyskiwanie nowych osób zainteresowanych ofertą edukacyjną Realizacja celów...

Więcej

09 Maja 2026

Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta (komunikacja mailowa)

Firma: Concentrix

Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin

Obsługa zapytań klientów z rynku polskiego poprzez kanał mailowy Samodzielne analizowanie zgłoszeń i dobór właściwych rozwiązań w oparciu o systemy wewnętrzne Realizacja procesów zwrotów...

Więcej