Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Klienta z językiem polskim w branży retail

  1. Praca zachodniopomorskie
  3. Oferty pracy
  5. Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Klienta z językiem polskim w branży retail
Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Klienta z językiem polskim w branży retail
Miejsce pracy: Szczecin
Zadania:
  • Świadczenie pisemnego wsparcia klienta drogą mailową.
  • Badanie i rozwiązywanie problemów klientów poprzez przeglądanie wcześniejszych interakcji oraz korzystanie z wewnętrznych narzędzi.
  • Przetwarzanie ręcznych zwrotów pieniędzy i rozpatrywanie skarg związanych z RODO z należytą starannością i dokładnością.
  • Zapewnienie, że każda interakcja z klientem jest profesjonalna, empatyczna i skoncentrowana na rozwiązaniu.
  • Praca z wieloma systemami z zachowaniem wysokiego poziomu precyzji.
Wymagania:
  • Biegłość w języku polskim (C1) i angielskim (C1) – zarówno w mowie, jak i w piśmie.
  • Doskonałe umiejętności komunikacyjne i zdolność do jasnego wyjaśniania rozwiązań.
  • Silne analityczne myślenie i umiejętność rozwiązywania problemów.
  • Cierpliwość i empatia.
  • Szybkość pisania 150+ znaków na minutę i solidna znajomość obsługi komputera.
  • Dostępność do pracy w pełnym wymiarze godzin.

Oferujemy:
  • Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
  • Wynagrodzenie: 5039 PLN brutto miesięcznie
  • Interesujące szkolenia
  • Pakiet benefitów: prywatna opieka zdrowotna LuxMed, MyBenefit z miesięcznym budżetem, prywatne ubezpieczenie na życie, MultiSport, owoce w środy oraz okazjonalnie Dni Pizzy
  • Program Rozwoju Talentów: przejrzyste ścieżki kariery i awanse
  • Akademia CNX: z programem mentoringowym
  • Uniwersytet CNX: z nieograniczonym dostępem do szkoleń online
  • Program poleceń: bonus za polecenie znajomego do 4000 PLN
  • Niesamowita kultura pracy: celebrujemy różnice kulturowe wśród nas i organizujemy wiele wydarzeń integracyjnych na miejscu
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Powiązane

Koszalin zachodniopomorskie Concentrix Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Klienta z językiem polskim w branży retail Kołobrzeg Szczecin

Podobne ogłoszenia:

25 Maja 2026

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta

Firma: Centrum Nauki i Biznesu ŻAK Sp. z o.o.

Lokalizacja: zachodniopomorskie / Kołobrzeg

JEŚLI DO NAS DOŁĄCZYSZ BĘDZIESZ SIĘ ZAJMOWAĆ: Prowadzeniem rekrutacji słuchaczy do szkół, w tym prowadzeniem telefonicznych akcji wychodzących Realizowaniem planów sprzedażowych...

Więcej

24 Maja 2026

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem polskim – branża retail

Firma: Concentrix

Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin

Szukamy osoby, która będzie wspierać klientów mailowo, pomagać w rozwiązywaniu zgłoszeń oraz dbać o wysoką jakość komunikacji. Jeśli dobrze czujesz się w pracy z ludźmi, potrafisz...

Więcej

23 Maja 2026

Konsultant / Konsultantka ds. Obsługi Klienta Bankowego (język niemiecki C1)

Firma: Klient portalu Praca.pl

Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin

Pierwszy punkt kontaktu dla klientów banku w sprawach bieżących Wsparcie przy dostępie do bankowości online oraz obsłudze konta Pomoc w zakresie kart płatniczych, przelewów i transakcji...

Więcej

23 Maja 2026

Specjalista / Specjalistka obsługi klienta

Firma: T-Mobile Polska

Lokalizacja: zachodniopomorskie / Koszalin, 1-ego Maja

Zadania, które na Ciebie czekają: Bezpośrednia i telefoniczna obsługa klientów w zakresie sprzedaży usług Prezentowanie oferty oraz aktywne dopasowywanie jej do oczekiwań odbiorców Realizacja...

Więcej