Customer Support Specialist with Danish in the retail industry

  1. Praca zachodniopomorskie
  3. Oferty pracy
  5. Customer Support Specialist with Danish in the retail industry
Customer Support Specialist with Danish in the retail industry
Miejsce pracy: Szczecin
Job description:
  • Deliver written customer support via email for the Danish market. 
  • Investigate and resolve customer issues by reviewing past interactions and using internal tools. 
  • Process manual refunds and address GDPR-related complaints with care and accuracy. 
  • Ensure every customer interaction is professional, empathetic, and solution-focused. 
  • Work with multiple systems efficiently while maintaining a high level of precision. 
Requirements:
  • Fluent Danish (C1) and English (C1) – both written and spoken. 
  • Excellent communication skills and the ability to clearly explain solutions. 
  • Strong analytical and problem-solving mindset. 
  • Patience, empathy, and emotional resilience. 
  • Typing speed of 150+ keystrokes per minute and solid computer literacy. 
  • Availability for full-time on-site work in Szczecin. 
We offer:
  • Employment based on a labor contract 
  • Salary: 11 770 PLN gross per month 
  • Engaging trainings 
  • Benefit package: private healthcare by LuxMed, MyBenefit with monthly budget, private life insurance, MultiSport, fruits on Wednesdays and occasionally Pizza Days 
  • Talent Development Program: a transparent career paths and promotions 
  • CNX Academy: with mentoring program 
  • CNX University: with unlimited online trainings available 
  • Refer a friend: bonus for recommending a friend up to 4000pln 
  • Amazing work culture: we celebrate cultural differences among us and have plenty of integration events onsite 
  • Modern office in the heart of Szczecin center 
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Powiązane

Szczecin Kołobrzeg Concentrix Specjalista ds. Obsługi Klienta Szczecin Pracownik ds. Telefonicznej Obsługi Klientów Obcojęzycznych Koszalin

Podobne ogłoszenia:

19 Sierpnia 2025

Specjalista ds. Obsługi Klienta z j. niemieckim

Firma: Foundever

Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin

Praca zdalna z terenu Polski Rozpoczęcie pracy od zaraz Do twoich zadań należeć będzie: Telefoniczna i mailowa obsługa klienta nowoczesnego systemu płatności, zgodna z najwyższymi...

Więcej

19 Sierpnia 2025

Konsultant Obsługi Klienta z j. niemieckim

Firma: Klient portalu Praca.pl

Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin

Obsługa telefoniczna i mailowa klientów korzystających z systemu płatności Utrzymywanie wysokiego poziomu zadowolenia klientów Identyfikowanie i rozwiązywanie problemów użytkowników...

Więcej

18 Sierpnia 2025

Mistrz Obsługi Klienta Back Office z Językiem Polskim

Firma: Concentrix

Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin

Bycie kluczowym ogniwem między firmą a klientami Dostarczanie odpowiedzi i rozwiązań poprzez maile, wyjaśnianie niejasności Rozwiązywanie zapytań klientów i dbanie o bezpieczeństwo ich...

Więcej

18 Sierpnia 2025

Specjalista ds. Obsługi Klienta Back Office

Firma: Concentrix

Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin

Obsługa klientów w trybie Back Office – odpowiadanie na maile i rozwiązywanie zapytań Wyjaśnianie niejasności i udzielanie wsparcia zgodnie z procedurami Zarządzanie zwrotami środków i...

Więcej