Specjalista ds. Obsługi Klienta Back Office

  1. Praca zachodniopomorskie
  3. Oferty pracy
  5. Specjalista ds. Obsługi Klienta Back Office
Specjalista ds. Obsługi Klienta Back Office
Miejsce pracy: Szczecin
Zadania:
  • Obsługa klientów w trybie Back Office – odpowiadanie na maile i rozwiązywanie zapytań
  • Wyjaśnianie niejasności i udzielanie wsparcia zgodnie z procedurami
  • Zarządzanie zwrotami środków i dbanie o bezpieczeństwo danych klientów
  • Tworzenie profesjonalnych i empatycznych odpowiedzi dla klientów
Wymagania:
  • Znajomość języka polskiego i angielskiego
  • Logiczne myślenie i umiejętność rozwiązywania problemów
  • Cierpliwość i empatia w kontakcie z klientami
  • Szybkość i dokładność w pracy, dobra znajomość obsługi komputera
Mile widziane
  • Doświadczenie w obsłudze klienta lub pracy Back Office
Oferujemy:
  • Szkolenia i rozwój zawodowy
  • Prywatną opiekę medyczną
  • Pakiety benefitów i ubezpieczenie na życie
  • Kartę sportową i dodatkowe atrakcje w pracy
  • Program rozwoju talentów i jasne ścieżki kariery
  • Program poleceń i przyjazną kulturę pracy
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Powiązane

Concentrix Specjalista ds. Telefonicznej Obsługi Klienta Szczecin Kołobrzeg Szczecin Koszalin Specjalista ds. Obsługi Klienta Back Office

Podobne ogłoszenia:

18 Sierpnia 2025

Mistrz Obsługi Klienta Back Office z Językiem Polskim

Firma: Concentrix

Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin

Bycie kluczowym ogniwem między firmą a klientami Dostarczanie odpowiedzi i rozwiązań poprzez maile, wyjaśnianie niejasności Rozwiązywanie zapytań klientów i dbanie o bezpieczeństwo ich...

Więcej

18 Sierpnia 2025

Customer Support Specialist with French in the retail industry

Firma: Concentrix

Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin

Deliver written customer support via email for the French market. Investigate and resolve customer issues by reviewing past interactions and using internal tools. Process manual refunds and address...

Więcej

17 Sierpnia 2025

Specjalista ds. Obsługi Klienta z j. niemieckim

Firma: Foundever

Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin

Praca zdalna z terenu Polski Rozpoczęcie pracy od zaraz Do twoich zadań należeć będzie: Telefoniczna i mailowa obsługa klienta nowoczesnego systemu płatności, zgodna z najwyższymi...

Więcej

16 Sierpnia 2025

Specjalista ds. obsługi klienta Back Office z językiem polskim

Firma: Concentrix

Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin

Wspieranie mailowo klientów z Polski, odpowiadając na ich pytania i wątpliwości. Analizowanie i rozwiązywanie zgłoszeń klientów z pomocą dostępnych narzędzi oraz wewnętrznej bazy wiedzy....

Więcej