Kierownik Biura Obsługi Klienta

  1. Praca zachodniopomorskie
  2. Oferty pracy
  3. Kierownik Biura Obsługi Klienta
Grupa Roca jest firmą zajmującą się projektowaniem, produkcją i sprzedażą wyposażenia łazienkowego. Założona w 1917 roku łączy tradycję i wiedzę z pasją do innowacji i szacunkiem dla środowiska.

Kierując się zasadą zrównoważonego rozwoju we wszystkich procesach produkcyjnych i pragnąc przyczynić się do zachowania dobrej kondycji planety dla przyszłych pokoleń, Grupa Roca wdrożyła tę filozofię w 170 krajach, w których prowadzi działalność (w 77 fabrykach) oraz przekazuje ją codziennie swoim 21 500 pracownikom.

Nasza rodzinna grupa jest liderem rynku w Europie, Ameryce Łacińskiej i Indiach. Jest również silnie obecna w Chinach i pozostałych krajach Azji, na Bliskim Wschodzie,  w Australii i Afryce.

W Polsce Grupa Roca posiada 4 fabryki. Na terenie Katowickiej Specjalnej Strefy Ekonomicznej w Gliwicach znajduje się fabryka ceramiki łazienkowej, w Gryficach jest zlokalizowany zakład produkcyjny urządzeń kompozytowych i akrylowych, a fabryki mebli Elita i Maximus w Sztumskim Polu.

Kierownik Biura Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Gryfice
Jeżeli posiadasz:
  • Wykształcenie wyższe, preferowane (ekonomiczne, związane z łańcuchem dostaw lub pokrewne),
  • Minimum 3 lata doświadczenia w pracy w środowisku produkcyjnym i w kontaktach z klientami
  • Mile widziane doświadczenie w kierowaniu zespołu,
  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego – warunek konieczny,
  • Bardzo dobra znajomość programu MS Office,
  • Znajomość obsługi programu SAP,
  • Umiejętność zarządzania zespołem,
  • Umiejętność pracy w zespole,
  • Zorientowanie na nowe rozwiązania,
  • Zdolności negocjacyjne i sprzedażowe,
  • Zdolności analityczne i umiejętność podejmowania decyzji w oparciu o dostępne dane;
  • Umiejętność łatwego nawiązywania i utrzymywania pozytywnych relacji.
To do Twoich obowiązków należeć będzie:
  • organizacja i nadzór nad pracą podległego zespołu,
  • nadzór i kontrola nad terminowością realizacji zamówień,
  • monitorowanie i analiza jakości obsługi klientów,
  • utrzymywanie i aktualizacja warunków handlowych w systemie,
  • bieżące raportowanie do Działu Planowania w zakresie opóźnień w realizacji zamówień,
  • analiza stanu zapasów wyrobów gotowych i formułowanie propozycji działań korygujących,
  • raportowanie w zakresie danych sprzedażowych,
  • współpraca z innymi działami w obrębie firmy.
I będziesz:
  • Miał(a) stałą i stabilną formę zatrudnienia na podstawie umowy o pracę oraz atrakcyjne wynagrodzenie,
  • Korzystał(a) z możliwości zakupu naszych produktów z bardzo wysokim rabatem,
  • Miał(a) kontakt z nowoczesnymi technologiami,
  • Miał(a) wiele innych korzyści ze współpracy z nami.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie ww. danych osobowych dla potrzeb przyszłych procesów rekrutacji przez Roca Pool-Spa Sp. z o.o., ul. Wyczółkowskiego 20, 44-109 Gliwice ;

1. Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Roca Pool-Spa Sp. z o.o., ul. Wyczółkowskiego 20, 44-109 Gliwice ;
2. Na podany adres e-mail: iod24@agileo.it może Pani/Pan kontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych;
3. Dane osobowe przetwarzane są w celu przeprowadzenia procesu rekrutacji na podstawie art. 6 ust. 1 lit.b ogólnego rozporządzenia o ochronie danych.
4. Odbiorcami danych będą osoby upoważnione przez administratora danych osobowych.
5. Dane osobowe będą przechowywane przez okres 6 miesięcy od wybrania kandydata.
6. Posiada Pani/Pan prawo do żądania dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania (jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody), którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem;
7. Ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, gdy uzna Pani/Pan, iż przetwarzanie danych osobowych Pani/Pana dotyczących narusza przepisy ogólnego rozporządzenia ochrony danych z dnia 27 kwietnia 2016 r.;
8. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże brak podania danych osobowych będzie skutkować brakiem uczestnictwa w procesie rekrutacji.

Powiązane

Najnowsze oferty pracy:

02 Marca 2024

Inżynier Budowy - roboty energetyczne

Trakcja S.A.

zachodniopomorskie / Szczecin

  • Opis stanowiska Organizacja i nadzór nad terminowością wykonywania prac budowlanych oraz dostaw materiałów. Nadzorowanie i koordynowanie prac wykonawczych przez podwykonawców i siły własne....
Więcej

02 Marca 2024

Regionalny przedstawiciel handlowy (rynek polski)

Play Wood LCC

zachodniopomorskie / Szczecin

  • Opis pracy: Poszukujemy przedstawiciela handlowego, dla którego komunikacja z ludźmi jest wielką przyjemnością, którego głównym zadaniem będą kontakty z kupującymi (sprzedaż B2B) - handel...
Więcej

02 Marca 2024

Kierowca Wywrotki 4-osiowej

POLAQUA Sp. z o.o.

zachodniopomorskie / Świnoujście, ul. Bunkrowa 1

  • ZADANIA: wykonywanie prac ziemnych na terenie budowy; obsługa pojazdu zgodnie z jego przeznaczeniem i zasadami bezpieczeństwa; dbałość o stan techniczny maszyny; współpraca z pozostałymi...
Więcej

02 Marca 2024

Customer Supporter with Spanish

Concentrix

zachodniopomorskie / Szczecin

  • providing a comprehensive service to Ryanair airline passengers, assisting passengers via: incoming calls/chat/e-mail, providing general information, supporting passengers with travel difficulties,...
Więcej
Więcej ofert pracy