- Mailowe wsparcie dla klientów, odpowiadanie na pytania i rozwiązywanie wątpliwości.
- Analiza i obsługa zgłoszeń z wykorzystaniem narzędzi i bazy wiedzy.
- Zarządzanie zwrotami i zgłoszeniami RODO, zapewnienie poufności danych.
- Profesjonalna i zrozumiała komunikacja z klientami.
- Biegłość w języku polskim i angielskim (poziom B2-C1).
- Umiejętność tłumaczenia skomplikowanych kwestii, logiczne myślenie, rozwiązywanie problemów.
- Cierpliwość, empatia, szybkość pisania i sprawność w obsłudze komputera.
- Umowę o pracę i konkurencyjne wynagrodzenie.
- Szeroki pakiet szkoleń i benefitów (opieka medyczna, ubezpieczenie, karty sportowe, bonusy).
- Rozwój kariery przez programy mentoringowe i szkoleniowe, kulturę organizacyjną wspierającą różnorodność i integrację.
Powiązane
Podobne ogłoszenia:
30 Lipca 2025
Pracownik ds. obsługi klienta
Firma: CYRUS TOURS SPÓŁKA JAWNA
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Świnoujście
Bezpośrednia obsługa klientów na wskazanym miejscu, udzielanie informacji dotyczących zakresu świadczonych usług Wymagania konieczne: Wykształcenie: zasadnicze zawodowe Wymagania inne:...
Więcej30 Lipca 2025
Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem koreańskim
Firma: Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
Być pierwszym punktem kontaktu dla klientów premium potrzebujących pomocy w podróży. Przewodzenie partnerom w rezerwacji lotów, korzystaniu z usług online, wyborze opcji płatności i...
Więcej29 Lipca 2025
Specjalista ds. obsługi klienta Back Office z językiem polskim
Firma: Concentrix
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
Wspieranie mailowo klientów z Polski, odpowiadając na ich pytania i wątpliwości. Analizowanie i rozwiązywanie zgłoszeń klientów z pomocą dostępnych narzędzi oraz wewnętrznej bazy wiedzy....
Więcej28 Lipca 2025
Pracownik centrum elektronicznej obsługi klienta
Firma: Powiatowy Urząd Pracy w Szczecinie
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
DOBIERANIE NARZĘDZI TELEKOMUNIKACYJNYCH ZGODNIE Z PROCEDURAMI KOMUNIKOWANIA SIĘ Z KLIENTEM, BUDOWANIE RELACJI Z KLIENTEM, UDZIELANIE POMOCY W ROZWIĄZYWANIU ZAISTNIAŁYCH PROBLEMÓW Wymagania...
Więcej