Ogłoszenie numer: 10941754, z dnia 2026-05-13
Klient portalu Praca.pl
Konsultant / Konsultantka ds. obsługi klienta bankowego (język niemiecki)
Miejsce pracy: Szczecin
Opis stanowiska
- Telefoniczna obsługa klientów banku w ramach pierwszej linii wsparcia.
- Udzielanie informacji dotyczących blokady kart, zmiany PIN, przywracania dostępu do konta oraz aktualnych ofert.
- Rozwiązywanie zgłoszeń zgodnie z obowiązującymi procedurami i standardami jakości.
- Budowanie pozytywnych doświadczeń klienta poprzez profesjonalną komunikację.
- Współpraca z zespołem i dbanie o wysoką jakość obsługi.
Wymagania
- Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. C1) – warunek konieczny.
- Umiejętność pracy z klientem w dynamicznym środowisku.
- Wysoka kultura osobista, opanowanie i odporność na stres.
- Dokładność oraz odpowiedzialność za przekazywane informacje.
- Chęć rozwoju w branży finansowej.
Oferujemy
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
- Model pracy hybrydowej z przewagą pracy zdalnej.
- Atrakcyjne wynagrodzenie oraz szeroki pakiet benefitów (kafeteria, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie).
- Szkolenia wdrożeniowe i wsparcie przełożonego.
- Możliwość zdobycia doświadczenia w sektorze bankowym.
Powiązane
Podobne ogłoszenia:
19 Maja 2026
Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim
Firma: Concentrix
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
Będziesz pierwszą osobą, z którą kontaktuje się klient banku — spokojnie, wszystkiego Cię nauczymy. pomoc w odzyskaniu dostępu do konta online blokowanie i odblokowywanie kart wsparcie przy...
Więcej19 Maja 2026
Konsultantka / Konsultant Klienta Niemieckojęzycznego
Firma: Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
udzielanie wsparcia klientom korzystającym z usług finansowych oraz pomoc w rozwiązywaniu bieżących spraw, prowadzenie rozmów w języku niemieckim i proponowanie rozwiązań dopasowanych do...
Więcej19 Maja 2026
Konsultant / Konsultantka Obsługi Klienta z językiem niemieckim
Firma: Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
telefoniczne wsparcie klientów instytucji finansowej w codziennych sprawach związanych z obsługą konta, pomoc w odzyskaniu dostępu do bankowości internetowej oraz aplikacji mobilnej,...
Więcej17 Maja 2026
Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia klienta niemieckojęzycznego w bankowości
Firma: Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
Prowadzenie dialogu z klientami w celu znajdowania optymalnych rozwiązań ich problemów. Dbanie o najwyższe standardy obsługi i satysfakcję odbiorców usług. Uczestnictwo w życiu zespołu i...
Więcej