Ogłoszenie numer: 11057287, z dnia 2026-06-01
Klient portalu Praca.pl
Konsultant / Konsultantka ds. obsługi klienta bankowego (język niemiecki)
Miejsce pracy: Szczecin
Opis stanowiska
- Telefoniczna obsługa klientów banku w ramach pierwszej linii wsparcia.
- Udzielanie informacji dotyczących blokady kart, zmiany PIN, przywracania dostępu do konta oraz aktualnych ofert.
- Rozwiązywanie zgłoszeń zgodnie z obowiązującymi procedurami i standardami jakości.
- Budowanie pozytywnych doświadczeń klienta poprzez profesjonalną komunikację.
- Współpraca z zespołem i dbanie o wysoką jakość obsługi.
Wymagania
- Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. C1) – warunek konieczny.
- Umiejętność pracy z klientem w dynamicznym środowisku.
- Wysoka kultura osobista, opanowanie i odporność na stres.
- Dokładność oraz odpowiedzialność za przekazywane informacje.
- Chęć rozwoju w branży finansowej.
Oferujemy
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
- Model pracy hybrydowej z przewagą pracy zdalnej.
- Atrakcyjne wynagrodzenie oraz szeroki pakiet benefitów (kafeteria, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie).
- Szkolenia wdrożeniowe i wsparcie przełożonego.
- Możliwość zdobycia doświadczenia w sektorze bankowym.
Powiązane
Podobne ogłoszenia:
05 Czerwca 2026
Specjalista Bankowy z j. Niemieckim
Firma: Concentrix
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
Twój zakres obowiązków Jesteś pierwszym kontaktem dla naszych klientów - Twoje wsparcie jest nieocenione! Rozwiązujesz wyzwania z uśmiechem, zapewniając klientom obsługę na najwyższym...
Więcej05 Czerwca 2026
Specjalista Bankowy z j. niemieckim
Firma: Concentrix
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
Będziesz pierwszym kontaktem dla klientów banku – to Ty pomożesz im rozwiązać codzienne sprawy, takie jak: odzyskanie dostępu do konta online, blokada lub odblokowanie karty, pytania o...
Więcej05 Czerwca 2026
Kundendienstspezialist im Bankwesen mit Deutschkenntnissen
Firma: Concentrix
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
Ihre Mission: Unterstützung der Kunden bei finanziellen Herausforderungen an vorderster Front Finden von Lösungen und Bereitstellung erstklassigen Services Aufbau von Beziehungen und positiven...
Więcej05 Czerwca 2026
Kundendienstspezialist im Bankwesen mit Deutschkenntnissen
Firma: Concentrix
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
Ihre Mission: Unterstützung der Kunden bei finanziellen Herausforderungen an vorderster Front Finden von Lösungen und Bereitstellung erstklassigen Services Aufbau von Beziehungen und positiven...
Więcej