Specjalista ds. Back-office z językiem niemieckim i angielskim

  1. Praca zachodniopomorskie
  3. Oferty pracy
  5. Specjalista ds. Back-office z językiem niemieckim i angielskim
Specjalista ds. Back-office z językiem niemieckim i angielskim
Miejsce pracy: Szczecin
Zadania:
  • Obsługa klienta niemieckojęzycznego mailowo, z niskim wolumenem telefonicznym
  • Rozwiązywanie problemów na podstawie analizy rozmów i dedykowanych narzędzi
  • Przetwarzanie zwrotów ręcznych i obsługa skarg RODO
  • Utrzymanie profesjonalnej, empatycznej komunikacji skoncentrowanej na rozwiązaniu problemów
  • Wykorzystanie wielu systemów jednocześnie z dużą dokładnością
Wymagania:
  • Biegła znajomość niemieckiego (C1) i dobry poziom angielskiego (B2+) - w mowie i piśmie
  • Doskonałe umiejętności komunikacyjne i analityczne
  • Cierpliwość, empatia, odporność emocjonalna
  • Szybkość pisania powyżej 150 znaków/min i dobra obsługa komputera będą dużą zaletą :)
  • Gotowość do pracy na pełny etat w Szczecinie
Oferujemy:
  • Premia 4000 zł!
  • Umowę o pracę
  • Pomoc przy relokacji
  • Szkolenia rozwojowe i pakiet benefitów (Prywatna opieka medyczna, karta MyBenefit, ubezpieczenie)
  • Jasna ścieżka kariery i awansów
  • Uniwersytet CNX z nieograniczonym dostępem do szkoleń online
  • Program poleceń z premiami do 4000 zł
  • Przyjazną kulturę pracy, różnorodność i wydarzenia integracyjne
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Powiązane

Specjalista ds. Obsługi Klienta zachodniopomorskie Specjalista ds. Back-office z językiem niemieckim i angielskim Pracownik Działu Obsługi Klienta Szczecin

Podobne ogłoszenia:

02 Września 2025

Mistrz Obsługi Klienta Back Office z Językiem Polskim

Firma: Concentrix

Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin

Bycie kluczowym ogniwem między firmą a klientami Dostarczanie odpowiedzi i rozwiązań poprzez maile, wyjaśnianie niejasności Rozwiązywanie zapytań klientów i dbanie o bezpieczeństwo ich...

Więcej

02 Września 2025

Customer Support Specialist with French in the retail industry

Firma: Concentrix

Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin

Deliver written customer support via email for the French market. Investigate and resolve customer issues by reviewing past interactions and using internal tools. Process manual refunds and address...

Więcej

02 Września 2025

Specjalista Obsługi Klienta z Niemieckim

Firma: Concentrix

Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin

Wspieraj klientów w codziennych finansowych pytaniach i wyzwaniach. Szukaj najlepszych i najprostrzych rozwiązań, by dbać o świetną obsługę. Buduj pozytywne doświadczeń i relacje z...

Więcej

01 Września 2025

Pracownik Back Office z językiem niemieckim i angielskim

Firma: Klient portalu Praca.pl

Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin

Wsparcie procesów back office dla klientów niemieckojęzycznych drogą mailową. Analiza zgłoszeń klientów i proponowanie rozwiązań z wykorzystaniem narzędzi wewnętrznych. Obsługa zwrotów i...

Więcej