Ogłoszenie numer: 10252970, z dnia 2025-09-10
Klient portalu Praca.pl
Specjalista ds. Obsługi Klienta Backoffice z j. niemieckim i angielskim
Miejsce pracy: Szczecin
Opis stanowiska
- Obsługa zapytań klientów drogą elektroniczną, głównie e-mail
- Analiza i rozwiązywanie problemów klientów, w tym zwrotów i zgłoszeń dotyczących RODO
- Efektywne korzystanie z systemów wewnętrznych i narzędzi
- Zapewnienie profesjonalnej, empatycznej obsługi i satysfakcji klienta
- Praca w zespole z minimalnym volume telefonów
Wymagania
- Znajomość języka niemieckiego i angielskiego na poziomie komunikatywnym
- Umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów
- Dobra organizacja pracy i multitasking
- Dokładność i skrupulatność
- Chęć rozwoju zawodowego
Mile widziane:
- Doświadczenie w obsłudze klienta lub backoffice
- Znajomość narzędzi CRM i systemów obsługi zgłoszeń
Oferujemy
- Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
- Programy szkoleniowe i rozwojowe
- Pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, karta Multisport, ubezpieczenie na życie, budżet na benefity, owoce w biurze, dni z pizzą
- Możliwości rozwoju kariery i awansu
- Dobre warunki pracy i przyjazną atmosferę
- Bonus powitalny w wysokości 4000 PLN
Powiązane
Podobne ogłoszenia:
09 Września 2025
Backoffice-Mitarbeiter/in mit Deutsch und Englisch
Firma: Concentrix
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
Werden Sie Teil unseres Teams und bieten Sie außergewöhnlichen Back-Office-Kundensupport per E-Mail für den deutschen Markt! Genießen Sie ein minimales Anrufvolumen und konzentrieren Sie sich auf...
Więcej09 Września 2025
Specjalista ds. Wsparcia Technicznego - z j. francuskim i angielskim
Firma: Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
Codzienna praca w wsparciu technicznym (telefon, e-mail, czat) Skuteczne rozwiązywanie problemów technicznych dla klientów Utrzymanie wysokiej satysfakcji klienta w każdej interakcji Współpraca...
Więcej08 Września 2025
Backoffice-Mitarbeiter/in mit Deutsch und Englisch
Firma: Concentrix
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
Werden Sie Teil unseres Teams und bieten Sie außergewöhnlichen Back-Office-Kundensupport per E-Mail für den deutschen Markt! Genießen Sie ein minimales Anrufvolumen und konzentrieren Sie sich auf...
Więcej08 Września 2025
Konsultant ds. Obsługi Klienta z j. niemieckim
Firma: Concentrix
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Nowogard
Będziesz wspierać klientów w codziennych sprawach, takich jak obsługa produktów bankowych, blokowanie i odblokowywanie kart płatniczych oraz kwestie związane z przelewami. Zajmiesz się...
Więcej