Ogłoszenie numer: 9964810, z dnia 2025-06-22
Klient portalu Praca.pl
Specjalista ds. Wsparcia Klienta z Językiem Niemieckim
Miejsce pracy: Szczecin
Opis stanowiska
- Dostarczanie wsparcia klientom poprzez e-mail dla rynku niemieckiego.
- Rozwiązywanie problemów klientów, analizując poprzednie interakcje i korzystając z wewnętrznych narzędzi.
- Przetwarzanie ręcznych zwrotów i rozpatrywanie skarg związanych z RODO.
- Zapewnianie profesjonalnej i empatycznej obsługi klienta.
- Efektywna praca z wieloma systemami.
Wymagania
- Biegłość w języku niemieckim (C1) i angielskim (C1).
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne, analityczne i rozwiązywania problemów.
- Cierpliwość, empatia, odporność emocjonalna.
- Umiejętność szybkiego pisania na klawiaturze i dobra znajomość obsługi komputera.
- Dyspozycyjność na pełny etat.
Oferujemy
- Umowę o pracę.
- Wynagrodzenie: 7900 PLN brutto miesięcznie.
- Pakiet szkoleń i benefitów, w tym opieka zdrowotna, programy oszczędnościowe, ubezpieczenie życiowe, karta MultiSport.
- Program rozwoju talentów i możliwość awansu.
- Akademie szkoleniowe i mentoringowe.
- Program poleceń pracowniczych z bonusami.
- Kulturę pracy promującą różnorodność oraz eventy integracyjne.
- Nowoczesne biuro w centrum miasta.
Powiązane
Podobne ogłoszenia:
23 Czerwca 2025
Customer Support Specialist with French in the retail industry
Firma: Concentrix
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
Deliver written customer support via email for the French market. Investigate and resolve customer issues by reviewing past interactions and using internal tools. Process manual refunds and address...
Więcej23 Czerwca 2025
Customer Support Specialist with German in the retail industry
Firma: Concentrix
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
Deliver written customer support via email for the German market. Investigate and resolve customer issues by reviewing past interactions and using internal tools. Process manual refunds and address...
Więcej23 Czerwca 2025
Customer Support Specialist with Italian in the retail industry
Firma: Concentrix
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
Deliver written customer support via email for the Italian market. Investigate and resolve customer issues by reviewing past interactions and using internal tools. Process manual refunds and address...
Więcej22 Czerwca 2025
Specjalista wsparcia klienta z językiem szwedzkim
Firma: Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
Odpowiadanie na zapytania klientów mailowo. Zarządzanie reklamacjami i zwrotami. Utrzymywanie wysokiej jakości obsługi przy użyciu systemów wielozadaniowych. Znajomość języka szwedzkiego i...
Więcej