Ogłoszenie numer: 10318565, z dnia 2025-10-01
Klient portalu Praca.pl
Specjalista / Specjalistka ds. Backoffice z językiem niemieckim i angielskim
Miejsce pracy: Szczecin
Opis stanowiska
- Obsługa zapytań klientów zagranicznych głównie drogą mailową, z minimalnym kontaktem telefonicznym.
- Analiza problemów i stosowanie odpowiednich rozwiązań przy użyciu systemów Backoffice.
- Obsługa zwrotów i reklamacji, w tym w zakresie ochrony danych osobowych.
- Profesjonalna i empatyczna komunikacja z klientami.
Wymagania
- Biegła znajomość języka niemieckiego (C1) i dobra znajomość języka angielskiego (B2+).
- Doświadczenie w obsłudze klienta mile widziane.
- Dokładność, samodzielność i odporność na stres.
- Umiejętność obsługi komputera i szybkiego pisania na klawiaturze.
- Dyspozycyjność do pracy w pełnym wymiarze godzin w biurze.
Oferujemy
- Umowę o pracę i dodatkową premię startową.
- Kompleksowe benefity pozapłacowe: prywatna opieka medyczna, karta sportowa, ubezpieczenie grupowe, dostęp do szkoleń online.
- Jasną ścieżkę kariery i możliwości awansu.
- Przyjazną kulturę pracy i wydarzenia integracyjne.
- Program rekomendacji pracowniczych z premiami za polecenia.
Powiązane
Podobne ogłoszenia:
30 Września 2025
Backoffice-Mitarbeiter/in mit Deutsch und Englisch
Firma: Concentrix
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
Werden Sie Teil unseres Teams und bieten Sie außergewöhnlichen Back-Office-Kundensupport per E-Mail für den deutschen Markt! Genießen Sie ein minimales Anrufvolumen und konzentrieren Sie sich auf...
Więcej29 Września 2025
Backoffice-Mitarbeiter/in mit Deutsch und Englisch
Firma: Concentrix
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
Werden Sie Teil unseres Teams und bieten Sie außergewöhnlichen Back-Office-Kundensupport per E-Mail für den deutschen Markt! Genießen Sie ein minimales Anrufvolumen und konzentrieren Sie sich auf...
Więcej29 Września 2025
Happiness Support Agent z j. niemieckim
Firma: Concentrix
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
Pomagać klientom w codziennych sprawach: odzyskiwanie hasła do konta, blokowanie i odblokowywanie kart płatniczych, wyjaśnienie pytań o przelewy, wspieranie klientów w obsłudze produktów...
Więcej29 Września 2025
Happiness Support Agent z j. niemieckim
Firma: Concentrix
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Kołobrzeg
Pomagać klientom w codziennych sprawach: odzyskiwanie hasła do konta, blokowanie i odblokowywanie kart płatniczych, wyjaśnienie pytań o przelewy, wspieranie klientów w obsłudze produktów...
Więcej