- Odbieranie połączeń przychodzących od klientów firmy.
- Obsługa formularzy internetowych i e-maili od klientów.
- Prowadzenie czatów na żywo z klientami.
- Odpowiadanie na pytania dot. rejestracji na stronie internetowej, dostępnych produktów, dostawy i wysyłki, płatności i faktur, procesu zwrotów, reklamacji, voucherów i kodów rabatowych, a także danych osobowych i prywatności.
- Biegła znajomość języka polskiego (C1) oraz dobra znajomość języka angielskiego (min. B2).
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne (zarówno w mowie, jak i w piśmie).
- Umiejętność aktywnego słuchania
- Wysoka kultura osobista
- Bardzo dobra obsługa komputera oraz umiejętność szybkiego pisania
- Umiejętność pracy na kilku narzędziach jednocześnie
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
- Możliwość przejścia na pracę w tybie zdalnym po okresie próbnym.
- Pracę w nowym, szybko rozwijającym się projekcie.
- Dostęp do bezpłatnych szkoleń online.
- Realną możliwość rozwoju i awansu.
- Prywatną opiekę medyczną Luxmed, Pakiet MyBenefit oraz wiele więcej
Powiązane
Podobne ogłoszenia:
26 Czerwca 2026
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta
Firma: Concentrix
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
zapewnianie profesjonalnego wsparcia klientom za pośrednictwem telefonu, poczty elektronicznej oraz czatu obsługa zgłoszeń dotyczących zamówień, dostaw, płatności oraz zwrotów udzielanie...
Więcej16 Czerwca 2026
Konsultantka / Konsultant Klienta Niemieckojęzycznego
Firma: Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
udzielanie wsparcia klientom korzystającym z usług finansowych oraz pomoc w rozwiązywaniu bieżących spraw, prowadzenie rozmów w języku niemieckim i proponowanie rozwiązań dopasowanych do...
Więcej16 Czerwca 2026
Konsultant / Konsultantka Obsługi Klienta z językiem niemieckim
Firma: Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
telefoniczne wsparcie klientów instytucji finansowej w codziennych sprawach związanych z obsługą konta, pomoc w odzyskaniu dostępu do bankowości internetowej oraz aplikacji mobilnej,...
Więcej12 Czerwca 2026
Konsultant / Konsultantka ds. obsługi klienta bankowego (język niemiecki)
Firma: Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
Telefoniczna obsługa klientów banku w ramach pierwszej linii wsparcia. Udzielanie informacji dotyczących blokady kart, zmiany PIN, przywracania dostępu do konta oraz aktualnych ofert....
Więcej