- Odbieranie połączeń przychodzących od klientów firmy.
- Obsługa formularzy internetowych i e-maili od klientów.
- Prowadzenie czatów na żywo z klientami.
- Odpowiadanie na pytania dot. rejestracji na stronie internetowej, dostępnych produktów, dostawy i wysyłki, płatności i faktur, procesu zwrotów, reklamacji, voucherów i kodów rabatowych, a także danych osobowych i prywatności.
- Biegła znajomość języka polskiego (C1) oraz dobra znajomość języka angielskiego (min. B2).
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne (zarówno w mowie, jak i w piśmie).
- Umiejętność aktywnego słuchania
- Wysoka kultura osobista
- Bardzo dobra obsługa komputera oraz umiejętność szybkiego pisania
- Umiejętność pracy na kilku narzędziach jednocześnie
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
- Możliwość przejścia na pracę w tybie zdalnym po okresie próbnym.
- Pracę w nowym, szybko rozwijającym się projekcie.
- Dostęp do bezpłatnych szkoleń online.
- Realną możliwość rozwoju i awansu.
- Prywatną opiekę medyczną Luxmed, Pakiet MyBenefit oraz wiele więcej
Powiązane
Podobne ogłoszenia:
10 Czerwca 2026
Specjalista Bankowy z j. Niemieckim
Firma: Concentrix
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
Twój zakres obowiązków Jesteś pierwszym kontaktem dla naszych klientów - Twoje wsparcie jest nieocenione! Rozwiązujesz wyzwania z uśmiechem, zapewniając klientom obsługę na najwyższym...
Więcej10 Czerwca 2026
Kundendienstspezialist im Bankwesen mit Deutschkenntnissen
Firma: Concentrix
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
Ihre Mission: Unterstützung der Kunden bei finanziellen Herausforderungen an vorderster Front Finden von Lösungen und Bereitstellung erstklassigen Services Aufbau von Beziehungen und positiven...
Więcej10 Czerwca 2026
Kundendienstspezialist im Bankwesen mit Deutschkenntnissen
Firma: Concentrix
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
Ihre Mission: Unterstützung der Kunden bei finanziellen Herausforderungen an vorderster Front Finden von Lösungen und Bereitstellung erstklassigen Services Aufbau von Beziehungen und positiven...
Więcej10 Czerwca 2026
Specjalista Bankowy z j. niemieckim
Firma: Concentrix
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
Będziesz pierwszym kontaktem dla klientów banku – to Ty pomożesz im rozwiązać codzienne sprawy, takie jak: odzyskanie dostępu do konta online, blokada lub odblokowanie karty, pytania o...
Więcej