Ogłoszenie numer: 11008012, z dnia 2026-05-28
Klient portalu Praca.pl
Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia użytkowników bankowości (język niemiecki)
Miejsce pracy: Szczecin
Opis stanowiska
- Świadczenie bieżącej pomocy merytorycznej oraz technicznej dla klientów niemieckojęzycznych.
- Procedowanie wniosków dotyczących bezpieczeństwa dostępu do bankowości elektronicznej.
- Zarządzanie statusami kart płatniczych oraz monitorowanie przebiegu transakcji finansowych.
- Instruowanie użytkowników w zakresie funkcjonalności nowoczesnej aplikacji mobilnej.
- Budowanie profesjonalnego wizerunku instytucji poprzez rzetelne rozwiązywanie zgłoszeń.
Wymagania
- Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (poziom C1) umożliwiająca swobodną konwersację.
- Gotowość do przyswojenia wiedzy z zakresu standardów bankowych od podstaw.
- Nastawienie na współpracę w grupie oraz dbałość o wysoką jakość przepływu informacji.
- Komunikatywność, cierpliwość oraz pozytywne podejście do rozwiązywania problemów.
- Doświadczenie w sektorze finansowym lub IT nie jest wymagane (znajomość angielskiego również).
Oferujemy
- Stabilne warunki zatrudnienia w dynamicznie rozwijającym się sektorze finansów.
- Elastyczny system hybrydowy (połowa miesiąca w trybie zdalnym, tydzień w biurze w Szczecinie).
- Kompleksowy pakiet medyczny LuxMed dla pracownika.
- Dostęp do platformy MyBenefit, w tym możliwość korzystania z karty MultiSport.
- Energiczne środowisko pracy z regularnymi wydarzeniami integracyjnymi i wsparciem zespołu.
Powiązane
Podobne ogłoszenia:
16 Czerwca 2026
Konsultant / konsultantka ds. Wsparcia Klienta (obsługa pisemna / back office)
Firma: Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
udzielanie wsparcia klientom w formie komunikacji mailowej, diagnozowanie i rozwiązywanie zgłoszeń poprzez analizę historii kontaktu oraz systemów wewnętrznych, obsługa zwrotów i reklamacji, w...
Więcej15 Czerwca 2026
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta (e-mail)
Firma: Concentrix
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
Opis stanowiska: Obsługa klientów poprzez kontakt mailowy i prowadzenie korespondencji Analiza zgłoszeń oraz historii komunikacji w systemie Rozwiązywanie spraw przy użyciu narzędzi...
Więcej13 Czerwca 2026
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem polskim – branża retail
Firma: Concentrix
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
Szukamy osoby, która będzie wspierać klientów mailowo, pomagać w rozwiązywaniu zgłoszeń oraz dbać o wysoką jakość komunikacji. Jeśli dobrze czujesz się w pracy z ludźmi, potrafisz...
Więcej12 Czerwca 2026
Consumer Care Consultant
Firma: Coloplast Business Centre Sp z o.o.
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
About the department The job is located in Piastów Office Center – a modern and comfortable work environment. The department is mainly responsible for preparing documents for invoicing, handling...
Więcej