- Obsługa zapytań klientów poprzez email, skoncentrowana na rynku holenderskim.
- Analiza i rozwiązywanie problemów klientów przy użyciu narzędzi wewnętrznych i przeglądanie wcześniejszych interakcji.
- Przetwarzanie zwrotów i skarg związanych z RODO.
- Zachowanie profesjonalizmu i empatii w każdej interakcji z klientem.
- Efektywna praca z wieloma systemami przy zachowaniu dokładności.
- Biegła znajomość języka holenderskiego (C1) i angielskiego (C1).
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne.
- Analityczne myślenie i umiejętność rozwiązywania problemów.
- Cierpliwość, empatia oraz odporność emocjonalna.
- Szybkość pisania 150+ znaków na minutę i dobra obsługa komputera.
- Dyspozycyjność do pracy stacjonarnej na pełen etat.
- Umowę o pracę.
- Wynagrodzenie: 10 800 PLN brutto miesięcznie.
- Pakiet szkoleń oraz perspektywy rozwoju.
- Pakiet świadczeń: opieka zdrowotna, programy dofinansowań, ubezpieczenie na życie, karta sportowa, owoce i dni pizzy.
- Program referencyjny z bonusem za polecenie kolegi.
Powiązane
Podobne ogłoszenia:
20 Lipca 2025
Specjalista ds. Obsługi Klienta z j. szwedzkim
Firma: Concentrix
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
Odpowiadanie na zapytania klientów za pomocą e-mail, rozwiązywanie problemów, przetwarzanie zwrotów i reklamacji związanych z GDPR. Utrzymywanie profesjonalnego poziomu obsługi przy użyciu...
Więcej18 Lipca 2025
Customer Advisor with Korean
Firma: Concentrix
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
You’ll be the friendly voice (or message!) our premium customers hear first when they need travel help. Guide our partners through booking flights, using online services, picking payment options,...
Więcej18 Lipca 2025
Backoffice-Kundensupport-Spezialist mit Deutschkenntnissen
Firma: Concentrix
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
Bieten Sie außergewöhnlichen Back-office Kundensupport per E-Mail für den deutschen Markt, mit minimalem Anrufvolumen! Untersuchen und lösen Sie Kundenprobleme, indem Sie frühere Interaktionen...
Więcej18 Lipca 2025
Customer Support Specialist with Swedish in the retail industry
Firma: Concentrix
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
Deliver written customer support via email for the Swedish market. Investigate and resolve customer issues by reviewing past interactions and using internal tools. Process manual refunds and address...
Więcej