- Obsługa pisemna klientów z rynku francuskiego poprzez email.
- Rozwiązywanie problemów klientów, analizowanie poprzednich interakcji i wykorzystywanie narzędzi wewnętrznych.
- Przetwarzanie ręcznych zwrotów oraz zarządzanie reklamacjami związanymi z RODO z dokładnością.
- Zapewnienie profesjonalnego, empatycznego i zorientowanego na rozwiązania kontaktu z każdym klientem.
- Sprawna praca z wieloma systemami przy zachowaniu wysokiej dokładności.
- Biegła znajomość języka francuskiego i angielskiego (C1).
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne i analityczne.
- Cierpliwość, empatia i odporność emocjonalna.
- Zręczność w pisaniu i biegłość w obsłudze komputera.
- Dyspozycyjność do pracy stacjonarnej w pełnym wymiarze godzin.
- Umowę o pracę.
- Wynagrodzenie: 7344 PLN brutto miesięcznie.
- Pakiet szkoleń i benefitów (opieka medyczna, pakiet MyBenefit, ubezpieczenie na życie, karta MultiSport, owoce i dni pizzy).
- Programy rozwojowe i mentorujące.
- Wyjątkową kulturę pracy i nowoczesne biuro.
Powiązane
Podobne ogłoszenia:
21 Czerwca 2025
Banking Customer Care Specialist with German
Firma: Concentrix
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
Twoja misja: Pomaganie klientom na pierwszej linii w ich finansowych wyzwaniach Znajdowanie rozwiązań i zapewnianie topowej obsługi Budowanie relacji i pozytywnych doświadczeń Współpraca z...
Więcej20 Czerwca 2025
Specjalista ds. Obsługi Klienta z j. szwedzkim
Firma: Concentrix
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
Odpowiadanie na zapytania klientów za pomocą e-mail, rozwiązywanie problemów, przetwarzanie zwrotów i reklamacji związanych z GDPR. Utrzymywanie profesjonalnego poziomu obsługi przy użyciu...
Więcej20 Czerwca 2025
Konsultant ds. Obsługi Klienta z Językiem Holenderskim
Firma: Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
Obsługa zapytań klientów z rynku holenderskiego przez email, w tym zgłoszenia dotyczące RODO. Analiza, rozwiązywanie problemów i przetwarzanie zwrotów oraz skarg, z zachowaniem wysokiej...
Więcej20 Czerwca 2025
Specjalista wsparcia klienta z językiem holenderskim
Firma: Concentrix
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
Obsługa zapytań klientów poprzez email, skoncentrowana na rynku holenderskim. Analiza i rozwiązywanie problemów klientów przy użyciu narzędzi wewnętrznych i przeglądanie wcześniejszych...
Więcej