- Zapewniać wsparcie klienta poprzez e-mail dla rynku niemieckiego.
- Rozwiązywać problemy klientów, analizując wcześniejsze interakcje i korzystając z narzędzi wewnętrznych.
- Realizować ręczne zwroty i adresować skargi związane z GDPR.
- Utrzymywać profesjonalizm, empatię i skupienie na rozwiązaniach podczas każdej interakcji.
- Efektywnie obsługiwać wielozadaniowość i różne systemy z precyzją.
- Płynna znajomość języka niemieckiego i angielskiego (C1).
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne i analityczne.
- Cierpliwość, empatia oraz odporność emocjonalna.
- Szybkość pisania na klawiaturze i znajomość obsługi komputera.
- Gotowość do pracy stacjonarnej w pełnym wymiarze godzin.
- Umowę o pracę.
- Wynagrodzenie: 7900 PLN brutto miesięcznie.
- Pakiet szkoleń i rozwoju talentów.
- Pakiet benefitów (opieka zdrowotna, programy sportowe, itp.).
- Kulturę pracy skupiającą się na różnorodności kulturowej i integracjach.
Powiązane
Podobne ogłoszenia:
21 Czerwca 2025
Banking Customer Care Specialist with German
Firma: Concentrix
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
Twoja misja: Pomaganie klientom na pierwszej linii w ich finansowych wyzwaniach Znajdowanie rozwiązań i zapewnianie topowej obsługi Budowanie relacji i pozytywnych doświadczeń Współpraca z...
Więcej20 Czerwca 2025
Specjalista ds. Obsługi Klienta z j. szwedzkim
Firma: Concentrix
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
Odpowiadanie na zapytania klientów za pomocą e-mail, rozwiązywanie problemów, przetwarzanie zwrotów i reklamacji związanych z GDPR. Utrzymywanie profesjonalnego poziomu obsługi przy użyciu...
Więcej20 Czerwca 2025
Konsultant ds. Obsługi Klienta z Językiem Holenderskim
Firma: Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
Obsługa zapytań klientów z rynku holenderskiego przez email, w tym zgłoszenia dotyczące RODO. Analiza, rozwiązywanie problemów i przetwarzanie zwrotów oraz skarg, z zachowaniem wysokiej...
Więcej20 Czerwca 2025
Specjalista wsparcia klienta z językiem holenderskim
Firma: Concentrix
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
Obsługa zapytań klientów poprzez email, skoncentrowana na rynku holenderskim. Analiza i rozwiązywanie problemów klientów przy użyciu narzędzi wewnętrznych i przeglądanie wcześniejszych...
Więcej