- zapewnianie profesjonalnego wsparcia klientom za pośrednictwem telefonu, poczty elektronicznej oraz czatu
- obsługa zgłoszeń dotyczących zamówień, dostaw, płatności oraz zwrotów
- udzielanie informacji na temat produktów, promocji i dostępnych usług
- pomoc klientom w procesie rejestracji oraz korzystaniu z platformy internetowej
- dbanie o wysoką jakość obsługi i pozytywne doświadczenia klientów
- współpraca z innymi działami w celu sprawnego rozwiązywania zgłoszeń
- bardzo dobra znajomość języka polskiego oraz dobra znajomość języka angielskiego
- rozwinięte umiejętności komunikacyjne i łatwość budowania relacji
- umiejętność aktywnego słuchania i skutecznego rozwiązywania problemów
- sprawna obsługa komputera oraz szybkie wprowadzanie danych
- umiejętność pracy z kilkoma systemami jednocześnie
- wysoka kultura osobista oraz zaangażowanie w wykonywane obowiązki
- stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
- możliwość pracy zdalnej po zakończeniu okresu wdrożenia
- udział w rozwoju nowoczesnego projektu obsługi klienta
- dostęp do szkoleń rozwijających kompetencje zawodowe
- realne możliwości awansu i rozwoju kariery
- prywatną opiekę medyczną oraz pakiet benefitów pozapłacowych
Powiązane
Podobne ogłoszenia:
24 Czerwca 2026
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem polskim i angielskim
Firma: Concentrix
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
Odbieranie połączeń przychodzących od klientów firmy. Obsługa formularzy internetowych i e-maili od klientów. Prowadzenie czatów na żywo z klientami. Odpowiadanie na pytania dot. rejestracji...
Więcej16 Czerwca 2026
Konsultantka / Konsultant Klienta Niemieckojęzycznego
Firma: Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
udzielanie wsparcia klientom korzystającym z usług finansowych oraz pomoc w rozwiązywaniu bieżących spraw, prowadzenie rozmów w języku niemieckim i proponowanie rozwiązań dopasowanych do...
Więcej16 Czerwca 2026
Konsultant / Konsultantka Obsługi Klienta z językiem niemieckim
Firma: Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
telefoniczne wsparcie klientów instytucji finansowej w codziennych sprawach związanych z obsługą konta, pomoc w odzyskaniu dostępu do bankowości internetowej oraz aplikacji mobilnej,...
Więcej12 Czerwca 2026
Konsultant / Konsultantka ds. obsługi klienta bankowego (język niemiecki)
Firma: Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
Telefoniczna obsługa klientów banku w ramach pierwszej linii wsparcia. Udzielanie informacji dotyczących blokady kart, zmiany PIN, przywracania dostępu do konta oraz aktualnych ofert....
Więcej