- Osoba na tym stanowisku będzie pierwszym punktem kontaktu dla klientów, odpowiadając na zapytania, rozwiązując problemy oraz zapewniając wsparcie poprzez telefon, e-mail, chat i media społecznościowe. W rolę tę wchodzi również budowanie pozytywnej relacji z klientami oraz uczestnictwo w działaniach na rzecz poprawy jakości obsługi i zadowolenia klientów.
- Poziom języka węgierskiego C1, angielskiego B1/B2.
- Umiejętność obsługi komputera i surfowania po internecie.
- Orientacja na klienta i dbałość o szczegóły.
- Wysoka zdolność rozwiązywania problemów.
- Doskonałe zdolności komunikacyjne.
- Doświadczenie w obsłudze klienta będzie dodatkowym atutem.
- Umowę o pracę na czas nieokreślony.
- Atrakcyjne wynagrodzenie z dodatkami za wyniki.
- Programy szkoleniowe i rozwojowe.
- Opiekę medyczną oraz grupowe ubezpieczenie zdrowotne.
- Dynamiczne i międzynarodowe środowisko pracy z możliwościami awansu.
- Działania socjalne i eventy firmowe.
- Dostęp do bezpłatnych napojów gorących.
Powiązane
Podobne ogłoszenia:
19 Września 2024
Specjalista ds. wsparcia klienta z językiem niemieckim
Firma: Concentrix
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
Obsługa konsumentów sektora energetycznego przez telefon i e-mail, w tym kwestie jak odczyt liczników, zmiana taryf, rozliczenia i warunki usług. Znajomość języka niemieckiego na poziomie B2+....
Więcej18 Września 2024
Doradca ds. obsługi klienta z językiem niemieckim
Firma: Concentrix
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
Wsparcie konsumentów z branży energetycznej poprzez przychodzące połączenia telefoniczne oraz maile. Zakres tematyki wsparcia: odczyt liczników prądu i gazu, zmiana taryf, omawianie faktur i...
Więcej17 Września 2024
Specjalista ds. wsparcia klienta z językiem włoskim
Firma: Concentrix
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
Rozwijanie głębokiej wiedzy na temat platformy klienta. Zapewnianie klientom wsparcia produktowego poprzez e-mail, czat i telefon. Rozwiązywanie problemów technicznych oraz odpowiadanie na pytania...
Więcej15 Września 2024
Back office specialist with Italian
Firma: Concentrix
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
Develop an in-depth knowledge of our client’s platform. Provide high-quality product support for customers, partnering with them to effectively resolve their issues through email, chat, and phone....
Więcej